スパムフィルターへの迷惑メール・正規のメールの報告は下記のメニューより行うことができます。
迷惑メールの報告・正規のメールの報告はメールファイルのアップロードにより行います。
左のメニューより、【メッセージをトレーニング】を押下しますと、
下記の画面が表示されます。
お客様が報告したいメールファイルを、
【Drop files to upload, or 閲覧】のところへドラッグ&ドロップしていただく、もしくは、
【閲覧】をクリックしていただき、ファイルを選択していただきます。
※アップロードできるファイル形式は MSG、 EML もしくは、 メッセージヘッダーと本文が含まれているTXTファイルのみとなります
ファイルのアップロードが完了しますと、下記画像のように表示されます。
アップロードが完了しましたら、
●正規のメッセージ（スパムではなく、受け取りたいメールとして報告）
●スパムメッセージ（迷惑メールとして報告）
いずれかご選択いただき、【続行】をクリックします。
（例）迷惑メールとして報告する場合
【続行】をクリックした後、確認画面が表示されますので、
よろしければ、そのまま、【Report to legitimate / spam】をクリックします。
※取り消したい場合は、【終了】をクリックします。
【Report to legitimate / spam】をクリックしますと、
「ファイルが正常にアップロードされました。」と表示され、報告が完了いたします。
（例）下記画像は、正規のメッセージとして報告した場合の画像とはなりますが、
ファイルのアップロードが完了すると、このような表示となります。
以上となります。